Sync Update 3.4.20136 MY20 to 3.4.23188

Ford SYNC 3 Support CyanLabs Update Support
, , , , , ,
1

After updating Sync to 3.4.23188 MY 20, everything was fine until the times on the monitor disappeared and errors with the APIM block appeared. I’m thinking of downgrading the build version to a more stable one, is it possible to do it safely?

SYNC Region: EU

Navigation Variant: Nav

Manufacturer Year: MY20

Install Type: OEM

Old SYNC Version: 3.4.20136

New SYNC Version: 3.4.23188

Do you have a error message, if so what is it?
Two errors… 1.U0155 loss of communication with the instrument cluster control module. 2.U0121 loss of communication with the anti-lock brake system control module A

Update Method: CyanLabs Syn3 Updater

Syn3 Updater Version: 2.13.0.0

Syn3 Updater Documentation Read: yes

Syn3 Updater Log File

CYANLABS - ОБНОВЛЕНИЕ SYN3 - V2.13.0.0
Филиал: Стабильный
Операционная система: Microsoft Windows 10 Lite (2009 г.)

ПРЕДЫДУЩАЯ КОНФИГУРАЦИЯ
Версия: 3.4.23188
Регион: ЕС
Навигация: Правда
Режим установки: Автоопределение (автоустановка)
Режим установки переопределен: False
Защита My20 включена: Включено

ПОДРОБНОСТИ МЕСТА НАЗНАЧЕНИЯ
Режим: Каталог
Путь: C:\Обновление\

АВТОИНСТАЛЛЯЦИЯ.LST
; CyanLabs Syn3Updater 2.13.0.0 Stable - Режим автоматической установки - Синхронизация 3.4.23188 EU

[SYNCGen3.0_ALL_PRODUCT]
Item1 = RWDataCleaner TOOL - PU5T-14G386-BB_1690840002000.TAR.GZ
Открыть1= SyncMyRide\PU5T-14G386-BB_1690840002000.TAR.GZ
Элемент2 = ГОЛОС - 5U5T-14G391-AT_1660763323000.TAR.GZ
Open2 = SyncMyRide\5U5T-14G391-AT_1660763323000.TAR.GZ
Item3 = GRACENOTES - 4U5T-14G423-AC_1615425645000.TAR.GZ
Open3 = SyncMyRide\4U5T-14G423-AC_1615425645000.TAR.GZ
Item4 = ENH_DAB - 1U5T-14G658-AH_1644006443000.TAR.GZ
Open4 = SyncMyRide\1U5T-14G658-AH_1644006443000.TAR.GZ
Item5 = ПРИЛОЖЕНИЯ - NU5T-14G381-AD_1689364279000.TAR.GZ
Open5 = SyncMyRide\NU5T-14G381-AD_1689364279000.TAR.GZ
Параметры = Автоустановка


ФАЙЛЫ (5)
1U5T-14G658-AH_1644006443000.TAR.GZ (57,5 МБ)
4U5T-14G423-AC_1615425645000.TAR.GZ (689 МБ)
5U5T-14G391-AT_1660763323000.TAR.GZ (1,5 ГБ)
NU5T-14G381-AD_1689364279000.TAR.GZ (869,8 МБ)
PU5T-14G386-BB_1690840002000.TAR.GZ (3,2КБ)

БРЕВНО
[27.12.2024 21:04:38] Выбранный регион: EU - Релиз: Синхронизация 3.4.23188 - Версия карты: Сохранить переменные карты
[27.12.2024 21:04:38] Режим установки: Автоопределение (автоустановка) Принудительно: False
[27.12.2024 21:04:38] MY20 Защита: Включено
[27.12.2024 21:04:38] Проверка существующего файла: PU5T-14G386-BB_1690840002000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:04:38] Проверено: PU5T-14G386-BB_1690840002000.TAR.GZ (Пропуск загрузки)
[27.12.2024 21:04:38] Проверка существующего файла: 5U5T-14G391-AT_1660763323000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:04:56] Подтверждено: 5U5T-14G391-AT_1660763323000.TAR.GZ (Пропуск загрузки)
[27.12.2024 21:04:56] Проверка существующего файла: 4U5T-14G423-AC_1615425645000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:05:02] Подтверждено: 4U5T-14G423-AC_1615425645000.TAR.GZ (Пропуск загрузки)
[27.12.2024 21:05:02] Проверка существующего файла: 1U5T-14G658-AH_1644006443000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:05:03] Подтверждено: 1U5T-14G658-AH_1644006443000.TAR.GZ (Пропуск загрузки)
[27.12.2024 21:05:03] Проверка существующего файла: NU5T-14G381-AD_1689364279000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:05:12] Подтверждено: NU5T-14G381-AD_1689364279000.TAR.GZ (Пропуск загрузки)
[27.12.2024 21:05:12] Подготовка выбранного каталога (USB-накопитель не выбран)
[27.12.2024 21:05:12] Проверка существующего файла: PU5T-14G386-BB_1690840002000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:05:12] Копирование: PU5T-14G386-BB_1690840002000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:05:12] Проверка: PU5T-14G386-BB_1690840002000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:05:12] Скопировано: PU5T-14G386-BB_1690840002000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:05:12] Проверка существующего файла: 5U5T-14G391-AT_1660763323000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:05:12] Копирование: 5U5T-14G391-AT_1660763323000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:05:37] Проверка: 5U5T-14G391-AT_1660763323000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:06:12] Скопировано: 5U5T-14G391-AT_1660763323000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:06:12] Проверка существующего файла: 4U5T-14G423-AC_1615425645000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:06:12] Копирование: 4U5T-14G423-AC_1615425645000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:06:21] Проверка: 4U5T-14G423-AC_1615425645000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:06:34] Скопировано: 4U5T-14G423-AC_1615425645000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:06:34] Проверка существующего файла: 1U5T-14G658-AH_1644006443000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:06:34] Копирование: 1U5T-14G658-AH_1644006443000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:06:34] Проверка: 1U5T-14G658-AH_1644006443000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:06:35] Скопировано: 1U5T-14G658-AH_1644006443000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:06:35] Проверка существующего файла: NU5T-14G381-AD_1689364279000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:06:35] Копирование: NU5T-14G381-AD_1689364279000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:06:47] Проверка: NU5T-14G381-AD_1689364279000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:07:02] Скопировано: NU5T-14G381-AD_1689364279000.TAR.GZ
[27.12.2024 21:07:02] Генерация Autoinstall.lst
[27.12.2024 21:07:02] ВСЕ ФАЙЛЫ УСПЕШНО ЗАГРУЖЕНЫ И
2

Thanks for the thread.
If the unit is operational, what version is it running?.
Can you run and share the output for the interrogator log ?

3

What did you use to retrieve the error codes?

4

I don’t understand how to answer you in the forum. Modem number UAA100J2

5

Forscan

6

Good afternoon. Is it possible in my situation to update the build version to a lower one, for example 3.4. 21265

7

The mention of ForScan alongside any update attempt is always a red flag, what were you doing with ForScan?

1 Like
8

Diagnostics of errors!!!

9

You can safely downgrade the unit using autoinstall (do not reformat). 3.4. 21265 would be a good choice.

1 Like
10

Is the most important thing to be an automatic installation? and is it possible to downgrade to MY20? We select the new version 3.4.21265 and update with saving the maps. True?

11

Only downgrade the Sync app itself, nothing else.

12

Do I just choose 3.4.21265 via autoinstall?

13

Yes

14

Hello, I updated the sync to 3.4.21265 through auto-installation, but the times never appeared on the screen, more precisely, they appear for 5 seconds and disappear, APIM errors are not deleted. I thought that the problem was in the firmware. Does anyone know what the problem might be???

15

It sounds like you have a Loss of GPS data. The clock and ABS errors are indicative of this. Does your NAV screen show a red circle and bar on the map?

32

WTF??

33

What exactly are you talking about?

34

Probably the fact that you posted about 1 million posts. merged.

35

I posted my problem and asked for help, maybe someone had a similar problem with ASBUILT. Perhaps I’m doing something wrong?

36

Is this a clue??